陈得福大布局 从中国到海外仙妮蕾德全球足迹
http://www.dsblog.net 2008-12-24 16:16:06
事实上,在2008年仙妮蕾德推行新政的第一季度,就在浙江暴发了大规模的保证金扣押事件,数十名台州、杭州、萧山、绍兴的店主与杭州分公司发生了冲突。这次事件的核心原因就是这些店主无法完成仙妮蕾德规定的业绩,造成保证金被扣押。
因此,仙妮蕾德在之后取消了保证金制度,但经营成本和业绩规定并没有因此有所下降。王志等经理担忧的正是辖区内原有店主在完成业绩上存在困难,而新晋店主又因为成本大幅提高而不愿意加入仙妮蕾德。
虽然王志称并不了解陈得福的真实想法,但有一个公认的事实就是陈得福正在竭立提升仙妮蕾德的品质和经营门槛。此外王志承认,仙妮蕾德品质的提高对仙妮蕾德有利无害,新增的店铺都将会给仙妮蕾德带来稳定的收入,如果店经营不下去也不会对仙妮蕾德造成损失。只是从长期而言有可能影响到仙妮蕾德的规模发展。
虽然有如此多的冲击,但陈得福是言出必行的人,对陈得福而言,全面提升仙妮蕾德形象,特许经营店的升级和全球转向特许经营仅是其中之一的计划。
酒店布局
陈得福另一重要的计划,是连锁酒店。
2008年北京奥运会召开,陈得福旗下的天伦王朝酒店是奥运指定酒店之一,在奥运期间完美地完成了任务,为陈得福的酒店布局赢得头彩。
时间回到2006年,这是陈得福酒店布局最关键的一年。在2006年,陈得福完成了天伦王朝酒店、天伦松鹤酒店的收购,同年收购了颇具争议的台北环亚饭店(先更名为盛世王朝大酒店,后又更名为王朝大酒店)。
将环亚饭店更名为王朝大酒店,已经体现了陈得福着力发展酒店的思路,那就是陈得福要做“王朝”系列酒店。台北王朝酒店公关经理江依芬曾表示,更名主要是考虑到两岸饭店品牌的整体行销。更名案已考虑了很长一段时间,原本有改名为“盛世”或“王朝”酒店两个方案,最后由陈得福裁决更名为“王朝”。
事实上,在收购上述三家酒店的同时,陈得福先后考察了成都、郑州和上海的酒店,且均选择档次较高的酒店。据仙妮蕾德四川分公司内部人士透露,在陈得福考察成都酒店时,曾委托四川分公司员工着手调查他中意酒店的周边环境。
上述人士还告诉记者,“四川分公司当时的调查只是简单的了解酒店周边环境,真正的调查是由陈得福亲自委托了专业的投资银行进行调查和做数据分析。”
显然,陈得福做酒店并不是一时心血来潮,而是经过了精心准备。但因为在2006年收购台北环亚饭店时引发了台湾立委邱毅的强烈质疑(详情参见《中国直销》2006年第7期“仙妮蕾德腹背受敌”),陈得福酒店扩张之路被迫暂时停止,转而在大陆重新装修天伦王朝酒店和天伦松鹤酒店,并将酒店升星。
另一可以佐证陈得福重视酒店发展的是,陈得福在进行上述三大酒店收购之前,已经是台北喜来登酒店的重要股东,对酒店业务早已熟悉,并且提前为新收购的酒店做好了人才储备。而在酒店收购完成以后,陈得福又将三大酒店的管理悉数交给专业人士打理。如环亚饭店除保留了大量原来的管理层之外,还从喜来登酒店也征调了不少高级管理人员。
在大陆方面,天伦王朝酒店和天伦松鹤酒店同样保留了多数管理层,而现任天伦王朝酒店总经理同时兼管天伦松鹤酒店的王仁宗,就是陈得福在2007年年初收入旗下的。王仁宗是马来西亚人,在台湾经营酒店23年,正是陈得福在大陆发展酒店所倚重的人才。
很明显,虽然仙妮蕾德曾声称酒店经营可以将仙妮蕾德更多的产品放到酒店来推广,并且方便仙妮蕾德店主们召开大会和培训,但陈得福的酒店经营从本质上来说与仙妮蕾德的店主们或者员工并无多少直接关系。
仅大陆的天伦两家酒店,陈得福便花去了超过11亿人民币的资金,且还不包括后期的各项费用,这与仙妮蕾德一年在中国的业绩已经相差无几。王志告诉记者,作为仙妮蕾德的分公司经理,对酒店业务并不关心,因为对王志们而言,特许经营店的发展状况才与他们密切相关。
与特许经营店的升级一样,酒店的布局同样是陈得福固有的规划,出自陈得福个人的考虑。
陈得福的考虑
陈得福的大动作改革,始于2005年年底,正值中国颁《直销管理条例》和《禁止传销条例》,到2006年年初,仙妮蕾德即宣布获得特许经营牌照,2006年刚过半,陈得福又拿下了3家大酒店。
可以说,两部条例的出现正是陈得福下定决心改革的契机,对陈得福而言,一是安全最重要;二是做好子女的安排。
经历了中国传销和直销巅峰期的陈得福,深知中国直销市场的不确定性,更重要的原因是陈得福早年所遭受的牢狱之灾让其颇为敏感,因家族内斗而造成的伤害也让陈得福对子女的安排特别留意(详见《中国直销》2007年第1期“‘太阳骑士’的家族阴影”)。
已经被誉为全美最有钱华人的陈得福,也仅仅是谦虚地称美国还有个更有钱的华人杨致远,能排在他前面的人并不多,陈得福的品味也越来越高,并已经成为收藏界的大佬。对陈得福而言,已经不允许仙妮蕾德(中国)再冒任何风险,转特许经营、提高门槛,将风险拒之于外,才是陈得福更在意的。
另一个更重要的原因就是陈得福尤其关心子女的安排,连陈得福小女儿陈君华都亲言五兄妹均学法律,是因为“大概与父亲的一次牢狱之事有关”,而陈得福身陷牢狱主要的原因并不是不通法律,而是在家庭内斗中深受伤害。
因此,陈得福对子女的考虑,除了学法律之外,更重要的是要平衡家族事业,如果仙妮蕾德依然只是一个全球直销企业,那么20年之后再出一个“丞燕”是完全有可能的,这也是陈得福最不愿意看到的。
陈得福的酒店布局最能体现这种变化,在陈得福已有的3家酒店中,全由职业经理人全权负责酒店经营;而相比直销,特许经营明显更好管理,层次亦相对简单,陈得福将在中国经营尚不完善的特许经营着急推向全球,恐怕更大的目的在于方便自己安排职业经理人管理或者子女接手。
虽然惟一参与仙妮蕾德直销事务管理的陈君华曾言五兄妹都可以回到仙妮蕾德帮助陈得福打理公司,但显然60岁的陈得福更愿意及早妥善安排以绝后患。王志告诉记者,虽然已在仙妮蕾德工作多年,但对陈得福的各位子女均无深刻印象。
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