艰难摆脱二恶烷风波后 霸王的品牌重建成难题

　　市场份额不足三分之一
　　提到霸王，就不得不提及2010年的二恶烷风波。在北京一家物美大卖场，有销售人员向北京商报记者表示，尽管已经辟谣，但如今不少消费者依然认为霸王洗发水“有毒”，因此不会选择购买。
　　2010年7月14日，香港《壹周刊》刊发报道，指出霸王洗发水含有可致癌因素二恶烷。报道一出，霸王集团股价应声大跌，市值蒸发24亿元。深陷“致癌风波”的霸王洗发水销量自此一路向下。2012年、2013年、2014年、2015年，霸王集团的总体营业额与护发产品的营业额同步下降：其中，总体营业额分别为5.56亿元、4.78亿元、2.95亿元、2.32亿元；护发产品的营业额分别为4.47亿元、4亿元、2.56亿元、2亿元。
　　这场“致癌风波”成为了霸王集团连续几年挥之不去的业绩梦魇，成龙代言的霸王洗发水广告也屡遭网友恶搞。2010年，霸王集团净利润亏损1.18亿元。2011年，亏损扩大至5.58亿元；2012-2014年，霸王集团净利润分别为-6.18亿元、-1.44亿元和-1.16亿元。
　　2016年5月，艰难渡日了六年的霸王集团终于迎来转机，香港高院裁定被告《壹周刊》败诉，有关“霸王”产品致癌的报道属诽谤，须向霸王集团赔偿300万港元及相关诉讼费。
　　不过，业内认为，对于霸王来说，重建消费者的信任度固然重要，但重建信任需要的是密集的新品推广，让这一品牌强势回归大众视野。根据尼尔森调查，霸王的市场份额在2006年为3.5%，2007年为5.7%，2008年底则达到了7.8%。2009年，霸王在内地的市场占有率约为7.6%，而在中草药洗护发市场占有率则超过46%。有业内人士指出，在防脱这一细分领域，由于外资品牌的强势进入，加之前几年的颓势，霸王防脱系列产品的市场占有率如今已经不足1/3。
　　“防脱发产品市场日益受到消费者关注，对霸王来说，是挑战，也是机遇。日化市场，特别是洗护产品市场的发展是一个长期的竞争过程。当今消费者对于品牌的忠诚度有限，特别是年轻消费者，十分乐于尝试新产品。”日化行业观察员赵向晖认为，霸王在过去几年错失市场，并不意味着自此之后难返巅峰、一败涂地。重要的是如何建立精准的营销模式，如何在未来有效地将新产品推广给目标消费者。