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- 【原创】 成功心态!!!如何开发客户的黄金技巧
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扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功的销售人员,与你开发客户的数量和质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你的产品或服务的人,也就是找到目标客户。
以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。
一、 做时间的规划者:每天占用一小时。
销售,就像其它任何事情一样,需要纪律的约束,不能像放鸽子一样把销售人员放出去。如果不对时间进行有效规划,销售总是可以被无限推迟的,因为你总在等待一个条件更有利的时机。其实,你理想中最合适的销售时机永远都不存在,抓住当下才是最恰当的时间。每天占用一小时,用来写一份潜在客户开发计划,多了解客户的信息,多和客户进行沟通。
二、 不要吝啬电话费:尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为自己客户的人。如果你针对最有可能成为客户的人打电话,那么就能联系到最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。尽可能多地打电话,只要每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
三、 电话要简短,准备一个简短的自我销售推介。
打电话做销售拜访的目的是获得一个约会的许可。你不可能在电话里销售一种复杂的产品或服务,而且当然也不希望在电话中讨价还价。
电话销售应该持续大约3分钟,而且应专注于介绍你自己和你的产品,大概了解一下对方的需求,以便给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面的时间。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,手头要随时准备可供一个月使用的潜在客户名单。同时,了解每一位客户的情况,随时准备好纸和笔,记下从客户那里得到的有效信息。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人,充分利用营销经验曲线,正像任何重复性的工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外,你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依此类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。
在销售拜访过程中,一定要把手机调成震动,别在和客户见面的时候接电话,哪怕是老板的电话都不要接。
六、 如果利用传统销售时段不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在9:00—11:00或14:00—16:00之间。所以,也可以你每天在这个时段腾出一小时来进行推销。有时间还可以看看关于电话销售技巧的讲解。
如果这种传统销售时段不奏效,你就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时段增加销售时间。你最好安排在8:00—9:00,12:00—13:00或17:00—18:30之间销售。
七、 变换致电时间。
我们每个人都有习惯性行为,你的客户也一样,很可能他们在每周一的十点钟都要参加会议。如果你在这个时间不能够接通他们,就要从中汲取教训,今后致电就要避开该时段。在当日其它的时间或改在别的日子给他电话,将得到意想不到的成果。
八、 使用电脑客户管理系统,将客户资料管理得井井有条。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录自己所需跟进的客户,不管他们是三年之后才跟进,还是明天就要跟进的。可以用ACCESS做个客户管理系统,对自己以后的工作将很有帮助。
九、 开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。电话销售的目的是要获得与客户见面的机会,因此,你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。可以预先针对不同的拜访目标设计好电话中的措辞,比如将拜访目标划分为最低拜访目标、最佳拜访目标,或理想拜访目标。
十、 不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第五次电话谈话之后才成交的。然而,众多销售员在第一次电话销售遇到冷遇后就停了下来,这样反复的前功尽弃,浪费了大量时间和精力。记住,跟进,跟进,再跟进,不要停歇,每次失败,都是你下次成功的基础。
销售过程,首先是销售你自己,其次是你的公司,最后才是你们公司的产品。做销售,先做人,再做事,人做好了,订单自然会找到你。
科学家研究认为:“人是唯一能接受暗示的动物。” 积极的暗示,会对人的情绪和生理状态产生良好的影响,激发人的内在潜能,发挥人的超常水平,使人进取,催人奋进。远离消极的的人吧!否则,他们会在不知不觉中偷走你的梦想,使你渐渐颓废,变得平庸。
积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。态度决定一切。有什么态度,就有什么样的未来;性格决定命运。有怎样的性格,就有怎样的人生。
有人说,人生有三大幸运:上学时遇到好老师,工作时遇到一位好师傅,成家时遇到一个好伴侣。有时他们一个甜美的笑容,一句温馨的问候,就能使你的人生与众不同,光彩照人;生活中最不幸的是:由于你身边缺乏积极进取的人,缺少远见卓识的人,使你的人生变得平平庸庸,黯然失色。
有句话说得好,你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起。古有“孟母三迁”,足以说明和谁在一起的确很重要。雄鹰在鸡窝里长大,就会失落去飞翔的本领,怎能博击长空,翱翔蓝天?野狼在羊群里成长,也会“爱上羊” 而丧失狼性,怎能叱咤风云,驰骋大地?
如果你想像雄鹰一样翱翔天空,那你就要和群鹰一起飞翔,而不要与燕雀为伍;如果你想像野狼一样驰骋大地,那就要和野狼群一起奔跑,而不能与鹿羊同行;正所谓“画眉麻雀不同嗓,金鸡乌鸦不同窝。” 这也许就是潜移默化的力量和耳濡目染的作用。如果你想聪明,那你就要和聪明的人在一起,你才会更加睿智;如果你想优秀,那你就要和优秀的人在一起,你才会出类拔萃。
读好书,交高人,乃人生两大幸事。一个人的身份的高低,是由他周围的朋友决定的。朋友越多,意味着你的价值越高 ,对你的事业帮助越大。朋友是你一生不可缺的宝贵财富。因为朋友的激励和相助,你才会战无不胜,一往无前。人生的奥妙之处就在于与人相处,携手同行。生活的美好之处则在于送人玫瑰,手留余香。
人生就是这样。想和聪明的人在一起,你就得聪明;想和优秀的人在一起,你就得优秀。善于发现别人的优点,并把它转化成自己的长处,你就会成为聪明人;善于把握人生的机遇,并把它转化成自己的机遇,你就会成为优秀者。对他人的成功像对待自己的成功一样充满热情。学最好的别人,做最好的自己。借人之智,成就自己,此乃成功之道。
和不一样的人在一起,就会有不一样的人生。爱情、婚姻如此,家庭、事业也如此
70.80.90 后有梦想的我们,在物价疯涨的时代,打工基本不能再满足我们的生活质量,这个时候是不是我们更需要一个平台,一个机遇。我们不缺自信,不缺激情,不缺努力。缺的就是那个不经意间悄悄就来到的机遇。消费能赚钱的理念,你明白了么?
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