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隆力奇安总监

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【修订】 隆力奇众合国际：优秀直销经销商不可能说的9种话

直销观点

 你是一名优秀的直销经销商吗？你想做一名优秀的直销经销商吗？要想做一家优秀的直销经销商，在跟客户沟通的时候，如何了解客户需求？而什么话该说什么话不该说呢？

    人们常说，“好话一句作牛做马都愿意”，也就是说，人人都希望得到对方的肯定，人人都喜欢听好话。不然，怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才，批评与抱怨让天才变白痴”，这一句话呢，在这个世界上，又有谁愿意受人批评？业务人员从事推销，每天都是与人打交道，赞美性话语应多说，但也要注意适量，否则，让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨，有一天在业务员与她告别后，她就跑过来对我们说：“别听他那一套一套的，嘴巴甜得要命，都是假的，这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人，油腔滑调，耍嘴皮特行！”大家瞧，这王姨，无形中提醒我们，与客户交谈中的赞美性用语，要出自你的内心，不能不着边际地瞎赞美，要知道，不卑不亢自然表达，更能获取人心，让人信服。
    在销售中有些枯燥性的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题可以说是人人都不爱听，甚至是听你讲就想打瞌睡。但是，出于业务所迫，建议你还是将这类话语，讲得简单一些，可用概括来一带而过。这样，客户听了才不会产生倦意，让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语，非要跟你的客户讲清楚，那么，我建议你不要拼命去硬塞给他们，在你讲解的过程中，倒不如，换一种角度，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样的效果会更佳。总之，我个人认为，这类的话题，由于枯燥无味，客户对此又不爱听，那你最好是能保留就保留起来，束之高搁，有时比和盘托出要高明一筹。

    有人说总有别人的价格比我低，所以客户要求降价。其实不论是在哪个国家，所有买家都希望得到物美价廉的产品，为什么女人一看到打折就会风涌而上呢！就是这个理了。但是如果客人看到价格低但是质量不合格的话，他也不会购买。大家愿意在购买时选择高质量的产品，尽管价格也高，但性价比更划算。所以，遇到这样的客户，业务人员就应该表明自己产品的特色和优点，高质高价，用材好，成本就一定高，技术质量好，技术人员水平高，总之就要把产品所有跟别人的不同之处展现出来。

安志勇老师创立“众合团队”文化理念，结合了圣贤老子的道德经，既“齐家”“冶国”“平天下”的高深智慧！结合直销以天地万物互生互利，天地和谐共生之象！“众”顾名思义代表集天下众多仁人之志﹗聚合在一起，使以团队发展壮大﹗体现了有容乃大的包容心，大爱得天下的壮志雄心！“合”顾名思义，“合”为“合心”、“合力”、“和谐”，团队只有同心，同德才能长久不衰！

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